Para evaluar la experiencia de los participantes con el programa Weko, durante el curso 24-25 se llevó a cabo una encuesta dirigida a alumnado, familias y docentes. El objetivo ha estado conocer el grado de satisfacción, la recomendación del proyecto y el impacto percibido en la adquisición de conocimientos y estrategias relacionadas con el buen uso de las tecnologías.

Para el análisis de los resultados se ha utilizado el sistema Net Promoter Score (NPS), una herramienta que permite medir la satisfacción y la fidelidad de los usuarios. Esta metodología clasifica los participantes en tres grupos: detractores (puntuaciones del 1 al 6), pasivos (7 y 8) y promotores (9 y 10), y calcula un índice global a partir de la diferencia entre promotores y detractores.

Además, se han incluido preguntas sobre adquisición de conocimientos, aplicación de estrategias y adecuación del proyecto, así como preguntas abiertas para recoger valoraciones cualitativas.

Resultados del alumnado

La encuesta, contestada por 227 alumnos de 5.º y 6.º de primaria, muestra unos resultados muy positivos en cuanto a la percepción del proyecto.

Las puntuaciones NPS obtenidas son de 44,5 en satisfacción, 53,74 en recomendación del proyecto y 69,17 en recomendación de la Ciberfest, valores que se sitúan dentro de la franja de excelencia. Además, la moda en las tres preguntas es de 10, hecho que indica una presencia muy elevada de alumnos promotores.

En cuanto a las valoraciones cualitativas, el alumnado destaca especialmente la Ciberfest, con una mención recurrente en el momento de la entrega de premios y a la intervención de la ponente Elesky, que combina música y reflexión sobre el uso de las pantallas. Estas aportaciones muestran que la experiencia no solo es muy valorada, sino también significativa para los participantes.

Resultados de las familias

Las familias también muestran una valoración muy positiva del programa. En el conjunto de participantes, las puntuaciones NPS son de 50 en satisfacción y 53,13 en recomendación, situándose también en niveles excelentes.

Además, entre un 84% y un 87,5% de las familias afirman haber adquirido conocimientos y aplicado estrategias en un grado alto (“bastante” o “mucho”), cosa que indica un impacto real en el ámbito familiar.

Si nos centramos en las familias de primaria, los resultados todavía mejoran: las puntuaciones NPS llegan a 59,1 tanto en satisfacción como en recomendación, y los porcentajes de aplicación de conocimientos y estrategias se elevan hasta el 90% y el 95%. Estos datos apuntan a una gran utilidad del programa cuando se aplica en la etapa para la cual está especialmente diseñado.

Resultados de los docentes

En el caso del profesorado, los resultados son positivos pero más moderados. En el conjunto de docentes, las puntuaciones NPS son de 18,97 en satisfacción, 29,31 en recomendación del proyecto y 55 en recomendación de la Ciberfest.

A pesar de que estos datos se mueven entre valores buenos y favorables, la moda de las respuestas se concentra en puntuaciones altas (8, 9 y 10), cosa que indica que hay un volumen importante de promotores, especialmente en relación con la Ciberfest.

En cuanto al impacto del programa, entre un 58,6% y un 77,6% del profesorado afirma haber adquirido conocimientos y aplicado estrategias en un grado alto. Además, la valoración global del proyecto es muy positiva en aspectos como los contenidos, los materiales, el personal y el ambiente de trabajo.

Las respuestas abiertas refuerzan esta percepción: el profesorado destaca especialmente la calidad de los contenidos, el acompañamiento de los profesionales y la utilidad de las herramientas para trabajar situaciones reales en el aula.

En cuanto a la Ciberfest, la valoración también es muy favorable en todos los aspectos organizativos y de contenido.

En el caso específico del profesorado de primaria, las puntuaciones NPS son más bajas en satisfacción y recomendación del proyecto (5,41), pero se mantienen positivas en la recomendación de la Ciberfest (45,46). Aun así, la mayoría afirma haber aplicado los aprendizajes a su práctica docente, hecho que indica que el programa tiene utilidad real, aunque la percepción global pueda ser más neutra en algunos casos.

Conclusiones

Los resultados muestran una valoración global muy positiva del programa Weko por parte de todos los colectivos participantes. El alumnado y las familias presentan niveles de excelencia en satisfacción y recomendación, mientras que el profesorado muestra valoraciones buenas y favorables, con especial reconocimiento a la Ciberfest.

La presencia generalizada de puntuaciones altas (con una moda de 10 en muchos casos) confirma la existencia de un número elevado de promotores del proyecto. A la vez, el volumen de respuestas pasivas en el caso de los docentes indica que todavía hay margen para mejorar la implicación y el conocimiento del programa en este colectivo.

En cuanto al impacto, tanto familias como profesorado destacan la adquisición de conocimientos y la utilidad de las estrategias propuestas, con porcentajes elevados de aplicación en el día a día.

En conjunto, el programa Weko se consolida como una propuesta educativa muy valorada, útil y recomendable, con capacidad real para generar aprendizaje y promover un uso más responsable de la tecnología. Aun así, los resultados también apuntan a la necesidad de continuar reforzando la implicación del profesorado y ampliar el alcance del proyecto para llegar a más comunidades educativas.